রেফারেন্স

77ny-তে আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

77ny ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সংক্রান্ত শর্তগুলো সরাসরি বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক শর্তbKash / Nagad / Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী
77ny 77ny-তে আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্টের ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যে কোনো মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সব অনুরোধ লিখিতভাবে রেকর্ড করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — আইনি প্রশ্নসহ যে কোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — লিখিত রেকর্ড থাকা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য সংশোধন ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

ডেটা, কুকি ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং কে দেখতে পারে — এই চারটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান সরাসরি নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইল OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে লগইন ও উত্তোলন উভয়ই সুরক্ষিত রাখা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে আলাদা যাচাই প্রয়োজন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে ইমেইলে আমাদের জানান — প্রতিটি অনুরোধ লিখিত রেকর্ডসহ প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, ডেটা ও শর্তাবলি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নাম ও মোবাইল নম্বরসহ সব তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার হয়। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি তথ্য মোছার অনুরোধ লিখিত রেকর্ডসহ প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

77ny-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব পরিষেবা শর্তও কার্যকর থাকে। পেমেন্ট করার আগে উভয় শর্তই দেখে নেওয়া ভালো।

শর্ত আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।